
Job Information
U.S. Bank Specjalista ds. wsparcia technicznego in Warsaw, Poland
A leader in the payments industry, Elavon provides end-to-end payment processing solutions and services to more than one million merchants around the world. If you want to make a difference in your life, your community and your world, join us at Elavon. We know our company is only as strong as our people, and we are committed to your professional growth and success. Elavon is part of the U.S. Bank family, a diverse workplace, where we celebrate the individuality of each member of our global team.
Job Description
Zespół Integrated Partnership Production Support jest grupą energicznych I silnie zmotywowanych osób dbających o poprawne działanie rozwiązań płatniczych oferowanych partnerom i klientom. Każdy z nas ma swoje zadania, ale cenimy pracę zespołową, ufamy sobie i wspieramy się nawzajem. Staramy się myśleć nieszablonowo i kreatywnie, kiedy szukamy rozwiązania problemu. Wyznajemy zasadę „mindset over skillset” co sprawia, że ciągle się rozwijamy niezależnie od posiadanych umiejętności. Obszary w jakich się poruszamy dotyczą technologii przetwarzania płatności bezgotówkowych, wymiany danych, podstaw działania sieci, szczegółów konfiguracji klienta, działania API oraz raportowania.
Zakres obowiązków:
Współpraca z partnerami oraz wewnętrznymi zespołami;
Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych (procesowanie transakcji, onboarding klientów);
Zdobywanie oraz dzielenie się wiedzą;
Szukanie możliwości eliminacji powtarzających się problemów;
Wymagane umiejętności:
Język angielski w stopniu zaawansowanym;
Obycie z MS Excel, w tym: formuły, PIVOT;
Umiejętność gromadzenia danych z różnych źródeł i wyciągania wniosków;
Obycie z liczbami;
Chęć ciągłego poszerzania swoich umiejętności.
Mile widziane umiejętności:
Znajomość zagadnień płatności bezgotówkowych (terminale płatnicze, płatności kartą, płatności internetowe, aplikacje płatnicze);
Analiza trendów;
Znajomość PL-SQL;
Doświadczenie w pracy z dokumentacją techniczną;
Doświadczenie w kontaktach z firmami zewnętrznymi.
Oferujemy:
Umowę o pracę, stanowisko w pełnym wymiarze godzin;
Pracę od poniedziałku do piątku;
Hybrydowy model pracy;
Doskonały pakiet benefitów obejmujący kompleksową opiekę medyczną, stomatologiczą, ubezpieczenie grupowe, kartę Multisport i zajęcia językowe;
Międzynarodowe środowisko i wysokie standardy pracy;
Profesjonalne szkolenia, możliwość rozwoju ścieżki kariery w strukturach organizacyjnych, wsparcie w planowaniu kariery;
Praca w dynamicznym zespole o wspierającej kulturze integracyjnej i silnych wartościach;
Interakcje z pracownikami i managerami z całej Europy;
Przyjazna atmosfera i komfortowe środowisko pracy.
#LI-ZK1 #LI-Hybrid
If there’s anything we can do to accommodate a disability during any portion of the application or hiring process, please refer to our disability accommodations for applicants (https://careers.usbank.com/global/en/disability-accommodations-for-applicants) .
Learn how the way we work at U.S. Bank (https://assets.phenompeople.com/CareerConnectResources/prod/UBNAGLOBAL/documents/Thewaywework-1666895142717.pdf) drives meaningful relationships with our customers and collaboration across the company.
Benefits :
We offer an exciting, fast-paced and diverse working environment with employees of many different nationalities. We provide benefits to help you protect your health and financial security; and give you peace of mind. We also invest in your career growth with development resources that give you the opportunity to stretch and shine.
This is an Elavon posting. Elavon is a part of the U.S. Bank family.